תקנון ומדיניות פרטיות – "המלאכים למען בעלי החיים"
מבוא וכללי
- ברוכים הבאים לאתר "המלאכים למען בעלי החיים" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עמותת "המלאכים למען בעלי החיים" (ע.ר 580837235), מרחוב ארלוזורוב 1, רמת גן (להלן: "העמותה" ו/או "הנהלת האתר").
- האתר משמש כפלטפורמה להצגת תכנים, גיוס תרומות ורכישת שוברים, קופונים, מוצרים ו/או שירותים אשר כל רווחיהם מוקדשים לסיוע, הצלה ורווחת בעלי חיים.
- תקנון זה מהווה חוזה מחייב מבחינה משפטית בין כל משתמש ו/או רוכש באתר לבין העמותה. עצם השימוש באתר, הגלישה בו ו/או ביצוע רכישה/תרומה מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן ולשנות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. התנאים המחייבים יהיו אלה המפורסמים באתר במועד ביצוע הפעולה.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לבני כל המינים באופן שווה.
הזכאות לבצע רכישות באתר
- רשאי לבצע רכישה ו/או תרומה באתר כל אזרח תושב מדינת ישראל אשר מלאו לו 18 שנים, המחזיק בחשבון בנק פעיל ו/או בכרטיס אשראי ישראלי תקף שהונפק ע"י אחת מחברות האשראי המורשות, ובעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה.
- העמותה שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה או לבטל הזמנה של משתמש לפי שיקול דעתה, לרבות במקרים של מסירת פרטים כוזבים, פגיעה בפעילות האתר או כרטיס אשראי שנחסם/הוגבל.
מחירי מוצרים ושירותים
- המחירים המופיעים באתר לצד כל מוצר, שובר או שירות הינם המחירים העדכניים. העמותה רשאית לעדכן מחירי מוצרים ושירותים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
- מגוון המוצרים, השוברים והשירותים המוצעים באתר נתון לשינוי מתמיד לפי שיקול דעת העמותה ובהתאם לזמינות אצל בתי העסק התורמים.
הבהרה ואחריות לגבי שוברים, קופונים ושירותים מבעלי עסקים
- השוברים והקופונים המונפקים באתר מקנים זכות לקבלת מוצר, הטבה או שירות בבית העסק המצוין על גבי השובר (מעניק ההטבה).
- העמותה פועלת כמתווכת ומחברת בין המשתמשים לבין בתי העסק התורמים. האחריות הבלעדית והמלאה על איכות המוצרים, טיב השירותים, אספקתם, בטיחותם, זמינותם, נכונות התאורים או כל נזק ישיר/עקיף שייגרם במהלך מימוש השובר – חלה אך ורק על בית העסק מעניק השירות/המוצר.
- העמותה אינה נושאת באחריות לכל נזק פיזי, נפשי, כספי או אחר שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב מימוש שובר או קבלת שירות מבית העסק.
מדיניות ביטול עסקה והחזרים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
- זכות הביטול: כל רוכש רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
- מועד הביטול: ביטול הרכישה יתאפשר מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר/השובר, או מיום קבלת מסמך גילוי פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
- דרכי הודעת ביטול: הודעה על ביטול עסקה יש למסור לעמותה בכתב באחד באמצעי התקשורת הבאים:
- דוא"ל: angels4400972@gmail.com
- וואטסאפ / טלפון: 054-4400972
- דואר רשום: לכבוד עמותת "המלאכים למען בעלי החיים", ארלוזורוב 1, רמת גן.
- דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, אי-התאמה או הפרת חוזה מצד העמותה/בית העסק, רשאית העמותה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בהתאם לחוק.
- תנאים נוספים לביטול:
- החזר כספי עקב ביטול שובר/קופון יתאפשר אך ורק אם השובר לא מומש בפועל אצל בית העסק.
- לגבי מוצרים פיזיים שנשלחו – ההחזר מותנה בהחזרת המוצר לעמותה כשהוא באריזתו המקורית, שלא נעשה בו שימוש ושלא נפגם. עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.
- לא ניתן לבטל עסקה לרכישת טובין הפסידים (מוצרים פסידים/מתקלקלים) או שירותים שבוצעו במלואם.
מדיניות משלוחים ואספקה
- מוצרים פיזיים (ככל שמשוגרים ע"י העמותה או מתנדביה) מוכנים למשלוח עד 30 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.
- המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות, דואר ישראל, מתנדבים או איסוף עצמי, בהתאם לאפשרות שנבחרה בעת ההזמנה.
- העמותה לא תהיה אחראית לעיכוב או אי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, שביתות, מצבי חירום, שרפות, מלחמה או אירועים שאינם בשליטתה.
- האספקה מוגבלת לתחומי מדינת ישראל בלבד.
- באחריות המזמין לוודא בעת ביצוע ההזמנה כי הכתובת שהוקלדה נכונה, מלאה ומצויינת באזור החלוקה של מפעיל השילוח.
- העמותה לא תהיה אחראית לעיכובים, אי-אספקה או עלויות שילוח נוספות שייגרמו כתוצאה ממסירת פרטים שגויים או חסרים על ידי המזמין.
- במקרה שהמשלוח יוחזר לעמותה עקב פרטים שגויים או היעדר מענה מצד המזמין, המשלוח החוזר יבוצע בחיוב תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
אבטחת מידע, פרטיות ודיוור
- העמותה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים לשמירה על סודיות המידע והפרטיות של המשתמשים.
- הפרטים האישיים המופקדים באתר ישמשו לצורך השלמת הרכישה, הנפקת השובר, מתן השירות ויצירת קשר בלבד. הפרטים לא יועברו לצד שלישי, למעט לבית העסק מעניק ההטבה לצורך מימוש השובר או לפי צו שיפוטי.
- בביצוע רכישה או הרשמה באתר, המשתמש מסכים לקבל מהעמותה הודעות תפעוליות (כגון אישורי הזמנה וקופונים).
- דיוור שיווקי: ככל שהמשתמש אישר זאת בעת ההרשמה/הרכישה, העמותה תהיה רשאית לשלוח אליו עדכונים, הצעות ופרסומים באמצעי התקשורת השונים. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה או באמצעות פנייה בכתב לעמותה.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, הלוגו, התקנון, התכנים, הסימנים המסחריים, קוד המחשב והתמונות, הינם רכושה הבלעדי של עמותת "המלאכים למען בעלי החיים".
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מהנהלת העמותה.
דין וסמכות שיפוט
- על תקנון זה, פרשנותו וכל סכסוך הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
יצירת קשר ופרטי העמותה
לכל שאלה, בירור או הודעת ביטול, ניתן לפנות אל הנהלת העמותה:
דוא"ל: angels4400972@gmail.comמבוא –
שם העמותה: המלאכים למען בעלי החיים (ע.ר 580837235)
כתובת: ארלוזורוב 1, רמת גן
טלפון / וואטסאפ: 054-4400972